北京中恒安不仅提供好品质的产品和个性化的定制解决方案，同时也有着强大的技术团队，能为您的产品提供检测维修、校准服务。

1、我们的维修服务包括哪些内容？

维修服务包含各厂家便携式和固定式报警器的维修、校准工作。便携式包含Lumidor、MSA、华瑞、BW、德尔格、英思科等厂家各种型号。

2、我们的维修服务突出优势是什么？

① 质保期十二个月，质保期间，由于产品质量造成的故障，我司免费提供维修或更换；

② 我司可免费为客户进行电话培训，并提供技术资料，解答技术咨询；

③ 终身提供维修服务，质保期后只收取配件成本费用；

④ 响应时间不超过2个小时，工作人员到达维修现场不超过24（视距离和交通方式而定）个小时；便携式维修到货后24小时内反馈客户。

3、我们的维修服务服务时间？

我司承诺服务响应时间不超过2个小时，工作人员到达维修现场不超过24（视距离和交通方式而定）个小时；便携式维修到货后24小时内反馈客户。

4、我们的维修服务服务方式是什么？

分为电话服务方式、现场服务方式和客户将仪表寄到工厂检测维修三种情况。可以先电话指导客户判断和解决问题，如无法解决可以视情况将仪表返回工厂或者到现场进行服务。

5、我们的维修服务对于人员培训方面有哪些支持？

分为电话指导培训、现场服务培训和客户到工厂进行培训三种方式。可以电话指导客户安装及维护，提供电子版说明书，确保用户正确安装和使用；现场服务时，可以对设备管理运维人员进行培训，确保其对仪表有充分了解，能够独立对仪表进行维护；客户还可以到工厂，我司工程师通过仪表实操和PPT对客户进行深入的培训。

6、我们维修过的案例有哪些？

中石化天津石化、中海油舟山石化、中沙石化（天津）等单位的固定式及便携式仪表的维修、校准工作。

我公司技术服务部有各种标准气体和充足的维修配件，积累二十余年生产销售及售后服务的经验, 为客户提供专业快速的维修、校准服务！